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デジタルオペレーションマネージメントのリーディングカンパニーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、2025年10月31日を期末とする2026年度第3四半期の決算を発表した。売上高は1億2,500万ドルで、前年同期比5%増となった。年間経常収益（ARR）も前年同期比3%増の4億9,700万ドルとなった。第3四半期の営業利益は800万ドル、非GAAPベースの営業利益は3,600万ドルとなった。PagerDutyの会長兼CEOであるJennifer Tejada氏は、同社の業績に満足感を示し、GAAPベースの営業利益が2四半期連続で黒字となったことを強調した。Tejada氏は、特に企業がAIを拡大していく中で、PagerDutyを利用する34,000社の有料・無料顧客にとって、事業のレジリエンス（回復力）が重要であると強調した。また、製品リーダーシップ、強固なバランスシート、そして潤沢なフリーキャッシュフローといった点で、同社の確固たる地位を高く評価した。2026年度第3四半期の財務ハイライトは、売上高が1億2,450万ドルで、前年同期比4.7%増となったことだ。営業利益は810万ドル、営業利益率は6.5%だった。非GAAPベースの営業利益は3,550万ドル、非GAAPベースの営業利益率は28.5%だった。PagerDuty普通株主に帰属する希薄化後1株当たり純利益は1.69ドル、非GAAPベースの希薄化後1株当たり純利益は0.33ドルだった。営業活動による純キャッシュフローは2,480万ドル、フリーキャッシュフローは2,090万ドルだった。PagerDutyは、財務実績に加え、いくつかの主要な成果と進展についても強調した。2025年10月31日時点のARR（年次経常利益）は、前年同期比3%増の4億9,700万ドルとなった。ARRが10万ドルを超える顧客数は、2024年10月31日時点の825社から2025年10月31日時点で5%増加し、867社となった。また、業界初となるエンドツーエンドのインシデント管理AIエージェントスイートをリリースし、GleanのAIエコシステムに初のインシデント管理パートナーとして参加、モデルコンテキストプロトコル（MCP）を通じてAWS Quicksuiteにも参加した。さらに、2025年米国フォーチュン誌「女性にとって最も働きがいのある職場」や2025年TrustRadius Tech Cares賞など、数々の賞を受賞している。出典：PagerDuty

業界をリードするデジタル運用管理プラットフォームであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、Azure AI SREエージェントとの画期的なインテグレーションを発表した。2025年12月にリリース予定のこのインテグレーションは、Azure環境におけるインシデント対応方法を革新すると期待されている。このインテグレーションにより、コンテキストに基づいたインシデント対応が可能になり、チームは迅速かつ効率的に問題解決に集中できるようになる。Azure AI SREエージェントは、PagerDutyと統合することで、新たに発生したPagerDutyインシデントを取り込むことができる。その後、PagerDuty Advanceから過去のランブックとパターンを参照し、それらをタイムリーなAzure Diagnosticsと相関させる。このプロセスによりコンテキスト切り替えが不要になり、Azureテレメトリーを用いた迅速な根本原因分析が可能になる。その後、エージェントは安全で元に戻せる緩和策を提案し、全てのアクションと検証結果をPagerDutyタイムラインに投稿する。このインテグレーションでは、開発者のワークフローにおいて永続的な成果も促進される。根本原因分析の詳細、Azureメトリクスのスナップショット、インシデントリンクが事前に入力された状態でGitHubのIssueを開くことができる。Pag​​erDutyのスケジュールに基づいて適切なサービスオーナーが割り当てられ、コパイロットの支援を受けたPRが開始され、永続的なパッチが適用される。プロセス全体を通して、PagerDutyでインシデントのステータス、メモ、フォローアップが更新され、最初のアラートから長期的な修復に至るまで、信頼できる情報源が提供される。このインテグレーションは、PagerDutyのMicrosoftエコシステムへのコミットメントの一環だ。Azure AI SREエージェントインテグレーションに加え、PagerDutyはAIプラットフォームへの投資を拡大し、PagerDuty Advance APIとMCPサポートの早期アクセスを近日中に開始する。これにより、Microsoft Azureなどのインテグレーションパートナーは、MCP対応のあらゆるサーフェスにランブックインテリジェンス、インシデントコンテキスト、自動化を提供するPagerDuty Advanceエージェントを有効化できるようになる。PagerDutyは、Microsoft Teamsエクスペリエンスも強化しており、設定の高速化、ユーザービリティーの向上、チャットにおけるAIファーストのワークフローを提供している。これにより、開発者はどこからでも作業しながら、インシデントを迅速に解決できるようになる。GitHubを使う開発チーム向けに、PagerDutyはGitHubと連携し、カスタムエージェントの効果的なユースケースを提供している。Pag​​erDutyはIncident Responderカスタムエージェントを開発し、GitHubのAIパートナーディレクトリーで公開している。このエージェントはインシデント対応に特化しており、インシデントデータと最近のコミットやデプロイメントを自動的に関連付けることで、根本原因をより迅速に特定する。PagerDuty AdvanceとAzure AIのユーザー向けの早期アクセスは、2025年12月中旬に予定されている。出典：PagerDuty

リアルタイム運用のリーディングプラットフォームであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、「AIと自動化が運用プレイブックを書き換える」と題した製品リリースウェビナーを開催する。Pag​​erDutyは、競争環境におけるAIの重要性の高まりを認識しており、このテクノロジーを活用してイノベーションを推進し、開発者が本番環境の問題に対応する方法を変革する。・ウェビナータイトル：Product Launch: AI and Automation are Rewriting the Operations Playbook・日時：日本時間2025年12月11日（木）12:30PagerDutyの新製品は、開発者がイノベーションに集中できるよう設計されている。これは、トップクラスの企業が重視する戦略だ。Pag​​erDutyとの提携により、これらの企業は業務を効率化し、生産性を向上させることができる。Pag​​erDutyの最新リリースでは、いくつかの主要分野で機能が拡張される予定だ。新製品の重要な特徴の一つは、エンドツーエンドのインシデント管理だ。この分野で既に業界をリードするPagerDutyは、150回を超える顧客主導のアップデートにより、さらにフレキシブルを高めた。これらのアップデートは、ユーザーがニーズに最適な方法でインシデント管理を実行できるよう設計されている。この柔軟性は、PagerDutyの顧客満足度へのコミットメントと、変化する業界ニーズへの適応能力の証だ。新製品のもう一つの重要な特徴は、AIを活用した運用だ。Pag​​erDutyはAIを活用してインシデント管理を自動化し、より少ないリソースでより迅速な対応を実現する。これにより、効率性が向上するだけでなく、開発者の作業負荷も軽減され、より重要なタスクに集中できるようになる。最後に、新製品は統合された開発者エクスペリエンスを提供する。Pag​​erDutyは、開発者が働く場所で彼らと出会うことの重要性を理解し、プラットフォームを開発者エコシステムに直接組み込んでいる。このインテグレーション、ユーザーエクスペリエンスが向上し、プラットフォームのアクセス性と利便性が向上することが期待される。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのグローバルリーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、革新的なAIエージェントの実用化に焦点を当てたハンズオンワークショップを開催する。このワークショップでは、新たに導入されたSREエージェントを含む4つのAIエージェントの初期設定から実際の運用までを、参加者が実践的に学ぶことができる。従来のデモンストレーションを一歩進めたインタラクティブなセッションで、参加者は業務に即活用できるスキルを習得できる。・イベントタイトル：実践ハンズオン！PagerDuty AIエージェントを使いこなす！・日時：2025年12月8日（月）12:00〜13:00・講演者：山崎淳一（PagerDuty シニアソリューションコンサルタント）PagerDutyのAIエージェントを初めて使う方にも分かりやすく、基礎を網羅した包括的な講義が行われる。参加者は、新たに導入されたSREエージェントを含む4つのAIエージェントの設定方法を学び、実際の運用シナリオをシミュレートした実践的な演習に取り組むことができる。また、各エージェントの独自の機能を効果的に活用する方法、SREエージェントへのフィードバック方法、AI運用時代における人間とAIの最適な協働モデルの構築方法についても解説する。本ワークショップは、PagerDutyのAIエージェントを初めてご利用になる方、またはまだご利用いただいていない方、システム運用の自動化・効率化を実現したいエンジニア、SREチームのリーダーや運用管理者、インシデント対応の品質向上と工数削減を実現したい組織におすすめだ。また、運用業務へのAIツール導入を検討しているものの、具体的な適用に不安がある方にも参加が推奨される。ワークショップではPagerDutyのウェブコンソールとSlack画面を操作する。サブドメイン環境とSlackワークスペースはPagerDutyが提供する。ワークショップの講師を務める山崎氏は、大企業ユーザーのビジネス課題解決に向けたITアーキテクチャーの提案・導入支援において豊富な経験を有している。ITの社会浸透に伴い、システム障害が企業経営や社会への影響拡大につながる可能性が高まっていることを認識し、PagerDutyに参画し、お客様の効果的なインシデント管理を支援している。ワークショップはZoomを利用したオンライン開催となり、参加費は無料だ。ご参加をご希望の方は、こちらのフォームのお問い合わせ内容欄にイベント名を明記して送信してください。出典：PagerDuty

デジタル運用管理プラットフォームのリーディングカンパニーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、テクノロジー系非営利団体アクセラレーターであるFast Forwardとの戦略的パートナーシップを発表した。この提携は、PagerDutyとFast Forward EdTech Impact Verticalを通じて、5つのテクノロジー系非営利団体を支援することを目的としている。この取り組みは、テクノロジーとAIを活用し、教育へのアクセスを拡大し、公平な学習ソリューションを提供することを目的としている。PagerDutyは、非営利団体が質の高い教育サービスを大規模に提供する際に直面する課題を理解している。これらの組織は限られたリソースに苦労することが多く、運用のレジリエンス（回復力）とシームレスな連携を維持することが困難になっている。PagerDutyは、この課題に対処するため、これらのミッション主導型組織がプロセスを自動化し、効率化を図り、責任ある成長を促進し、AIを活用した未来に向けた能力を構築できるよう支援することに尽力している。一方、Fast Forwardは2014年からテクノロジー系非営利団体の支援に尽力してきた。アクセラレータープログラムをはじめとするプログラムを通じて、革新的なテクノロジーソリューションの拡大に必要な資金、リソース、そしてコミュニティーサポートを提供している。これらのソリューションは、医療、教育、人権など、さまざまな分野における社会の最も差し迫ったニーズに対応している。PagerDutyとFast Forwardのパートナーシップは、テクノロジーを活用して世界の大きな社会課題に取り組む革新的な組織を支援するという、両社の共通のコミットメントの証だ。この協業により、Fast Forwardは5つの教育テクノロジー系非営利団体と直接連携する。その目的は、各団体のニーズを理解し、成長と影響力を加速させるためのカスタマイズされた計画を策定することだ。参加団体は、PagerDutyからの一般運営助成金、個別コーチングセッション、Fast Forward限定プログラムへのアクセス、PagerDutyのプラットフォームと学習リソースへのアクセスを受け取る。このパートナーシップの恩恵を受ける非営利団体には、Beyond 12、Learning Equality、Quill.org、TalkingPoints、UPchieveなどがある。これらの団体は、AIとテクノロジーを活用し、リソースが不足している地域の生徒へのスケーラブルな個別コーチングの提供から、インターネットアクセスのない低リソース環境の生徒と教師のためのオフラインファースト学習プラットフォームの構築まで、さまざまな教育課題に取り組んでいる。出典：PagerDuty

デジタル運用管理分野のリーディングカンパニーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、AIと自動化の力を活用した最新製品リリースで運用プレーブックを再定義するウェビナーを開催する。これは、今日の競争の激しいビジネス環境において、これらのテクノロジーの重要性が高まっていることを反映している。AIがけん引するイノベーションのブームは、コードの記述方法や機能のリリース方法を変革している。・ウェビナータイトル：Product Launch: AI and Automation are Rewriting the Operations Playbook・日時：日本時間2025年12月11日（木）12:00PagerDutyの新製品は、いくつかの主要分野で機能拡張が期待されている。その一つがエンドツーエンドのインシデント管理で、PagerDutyはこの分野で既に業界のリーダーとしての地位を確立している。最新リリースには、顧客主導の150以上のアップデートが含まれており、ユーザーはより柔軟に、ニーズに最適な方法でインシデントを管理できるようになる。新製品のもう一つの重要な特徴は、AIを活用した運用だ。PagerDutyはAIの力を活用してインシデント管理を自動化し、より少ないリソースでより迅速な対応を実現する。これは効率性の向上だけでなく、組織がイノベーションにさらに注力することを可能にする。これは、現在のビジネス環境においてトップクラスの業績を上げる企業にとって重要な優先事項だ。新製品は、開発者の働き方に合わせて設計された統合型開発者エクスペリエンスも提供する。PagerDutyの最新製品はユーザーのエコシステムに直接組み込まれており、シームレスで効率的な作業体験を提供する。これは、開発者がイノベーションに集中できるようにするという同社のコミットメントに沿ったものであり、同社の成功に大きく貢献してきた戦略だ。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

デジタルオペレーション管理ソリューションのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、PagerDutyを最大限に活用したい既存ユーザーと、プラットフォームの機能を詳しく検討したいユーザーの両方を対象に、インタラクティブなハンズオンデモウェビナーを開催する。・ウェビナータイトル：Building Resilient On-Call Operations for the Holiday Season・日時：日本時間2025年11月21日（金）午前1:00セッションでは、ホリデーシーズンに向けたレジリエントなオンコールオペレーションの構築に焦点を当てる。小売業者にとって、ダウンタイムは収益と顧客体験に重大な影響を与える可能性があるため、この時期は極めて重要な時期だ。このウェビナーでは、ホリデーシーズンによく発生するトラフィックの急増時に、インシデント対応を迅速化し、信頼性を維持するための戦略を深く掘り下げる。セッションでは、PagerDutyのソフトウェアエンジニアリング担当シニアマネージャーであるMadhuri Jakkaraju氏とStevenson Jean-Pierre氏によるパネルディスカッションが行われる。PagerDutyのオンコールチームがホリデーシーズンに向けてどのように準備しているかについて、インサイトを共有する。さらに、PagerDutyのシニアプロダクトマネージャーであるAnojan Gunasekaran氏が、新しいPagerDutyホームページのライブデモを行う。この機能により、対応者はシフトとアクティブなインシデントを迅速に確認できる。プリンシパルプロダクトマネージャーのBrian Miller氏は、インシデント管理のコア機能強化（インシデントメモの再開、再通知、編集・削除機能など）のデモも行う。このウェビナーシリーズは、特に小売・eコマースエンジニア、サイト信頼性エンジニア（SRE）、インシデントコマンダーにとって有益だ。また、トラフィックのピーク時に備えるオンコールマネージャーやサービスオーナーにとっても、このセッションは有益だ。さらに、信頼性の高いデジタルストアフロントを必要とするビジネスリーダーやカスタマーエクスペリエンスリーダーも、このシリーズから貴重な知見を得ることができる。PagerDutyは、これらのウェビナーを通じて、参加者が特にトラフィックの多い時期におけるデジタルオペレーションを効果的に管理するための知識とスキルを習得することを目指している。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、チームの効率性と運用の信頼性を高めるために設計された新しいAIエージェントスイートを紹介する無料ウェビナーを開催する。これらのAIエージェントは、定型業務や既知の問題に対応し、人間の専門知識を補完する重要なインサイトを提供するように設計されている。この革新的なアプローチは、問題解決時間を短縮し、運用全体の信頼性を向上させることを目指している。・ウェビナータイトル：Revolutionize Your Operations: Meet Our New AI Agents・日時：日本時間2025年11月19日（水）23:00最初のAIエージェントであるShiftエージェントは、チャットを介してリアルタイムでインテリジェントなオンコール紛争解決を提供する。この機能は、シームレスな対応を確保し、効率的かつ効果的に紛争を処理することでチームのバーンアウトを軽減する。Shiftエージェントのリアルタイムでの紛争解決能力は、チームの生産性と運用効率を大幅に向上させることが期待されている。もう1つのAIエージェントであるScribeエージェントは、Zoomミーティングの内容をリアルタイムで自動で文字起こしする機能を備えている。そして、アクションアイテムを含むスマートな要約をSlackに直接配信する。この機能により、チームメンバーが主要業務に集中することなく、重要な情報を取得できる。Scribeエージェントは、文字起こしプロセスを自動化することで、チームがメモを取るのではなく問題解決に集中できるようにし、チーム全体の効率を向上させる。PagerDutyの新しいAIエージェントスイートのもう一つの主要コンポーネントであるInsightsエージェントは、Slackから直接運用データを活用する。インシデント、サービス、チームの分析に基づいて、プロアクティブな推奨事項とオンデマンドの会話型インサイトを提供する。この機能は、チームが独自の運用データから得た実用的なインサイトを提供することで、より回復力の高い運用を構築できるように設計されている。最後に、SREエージェントは関連するインシデントから学習し、必要なコンテキストを自動的に抽出し、診断と解決のための推奨事項を提供する。過去のインシデントから学習し、コンテキストに応じた推奨事項を提供するこのAIエージェントの能力は、解決時間と全体的な運用効率を大幅に向上させることが期待される。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

PagerDuty（ページャーデューティー）が、大規模な顧客リクエストへの取り組みの詳細を公開するライブストリームイベントを開催予定だ。・イベントタイトル：Developer Guide to Customer Love Sprints・日時：日本時間2025年11月14日（金)午前2:00・講演者：Daniel Afonso（PagerDuty シニア開発者アドボケート）このイベントでは、PagerDutyのエンジニアリングチームが150件を超える顧客リクエストを、コアインシデント管理機能をはじめとする製品全体の機能強化へとどのように変革したかを紹介する。これらの機能強化を実現したエンジニアたちは、最初の着想から実装までの道のり、そしてその過程で得られた教訓について語り、ライブQ＆Aセッションに参加して開発チームと直接やり取りできる。この「Customer Love Sprint」は、顧客からのフィードバックを製品開発に直接結び付ける注目すべき事例だ。大規模SaaS企業が顧客からのフィードバックを収集し、リクエストに優先順位を付け、ソリューションを実装する具体的なプロセスを理解したい開発者にとって、貴重な機会となるだろう。視聴登録はこちら出典：PagerDuty

PagerDuty（ページャーデューティー）の最新調査によると、ヨーロッパ全域でエージェント型AIの導入に大きな変化が見られる。調査によると、フランス、ドイツ、英国の企業の大多数が複数のAIエージェントを導入しており、デジタルインフラの重要なレイヤーとしてのAIへの信頼が高まっていることが示されている。この傾向は特にソフトウェア開発とインシデント管理において顕著で、AIエージェントはパイロットプログラムの段階を超えて拡張されている。コーディングの分野では、AIは成熟し、広く採用されているツールとなっている。調査によると、フランスでは87%、英国では85%、ドイツでは80%の企業が、コードの作成、レビュー、または提案にAIを使っている。これは、世界平均の84%をわずかに上回っている。AIは自動テスト、デバッグ、さらにはアーキテクチャーレベルの推奨事項にも活用されており、ソフトウェア開発プロセスにスピード、一貫性、そして品質をもたらしている。インシデント対応に関しては、ヨーロッパの経営幹部は、世界の経営幹部よりもエージェント型システムへの信頼度が高いことが示されている。調査によると、英国では88%、フランスでは84%、ドイツでは82%が、障害発生時やセキュリティーイベント発生時にAIエージェントが組織に代わって対応することを信頼していることが明らかになった。これは、世界平均の81%を大きく上回っている。AIエージェントは現在、問題を特定・トリアージし、フェイルオーバーをトリガーし、十分に理解されたインシデントに対して修復を実行できるため、解決までの時間を短縮し、運用のレジリエンス（回復力）を高めることができる。AI導入の増加は、AIが生成したアウトプットへの信頼の高まりによって促進されている。調査によると、フランスの経営幹部の81%、英国の経営幹部の78%、ドイツの経営幹部の77%が、AIのアウトプットを1年前よりも信頼していると回答している。この信頼は、AIの精度と信頼性の目に見える向上、AIの頻繁な活用、そして監視と管理策の改善に起因している。しかしながら、調査ではAI関連のエラーや障害を検出・防止するためのより強力な手順の必要性も浮き彫りにしており、より積極的なガバナンスへの要望が示されている。AIがワークフローに深く浸透するにつれ、増大する複雑性を管理し、チームへの影響を軽減する必要性への認識が高まっている。調査によると、英国の経営幹部の84%が、AIがもたらす複雑性は、まもなく対応可能な人員数を上回ると考えている。これは世界平均の76%を大きく上回り、フランス（77%）とドイツ（67%）では懸念度が低いことが報告されている。PagerDutyによるこの調査は、ヨーロッパにおいて、信頼できるデジタルオペレーションの基盤として、エージェント型AIの導入が進んでいる状況を浮き彫りにしている。企業はAIエージェントを活用することで、より迅速なコーディング、よりスマートな対応、そしてより確実なオペレーションを実現している。しかし、今後はAIを実験的な技術ではなく、運用インフラとして捉え、このインフラに必要なガバナンス、スキル、そしてパートナーシップに投資していく必要がある。レポートのダウンロードはこちら出典：PagerDuty

デジタル運用管理プラットフォームのリーディングカンパニーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、世界で最も刺激的な職場の一つとして認められ、2025年版「The Global Top 100 Inspiring Workplaces」リストで7位にランクインした。Inspiring Workplaces Group（IW）が選出するこの権威あるリストは、人材重視のアプローチの概念を再定義する世界中の組織を表彰するものだ。選出された企業は、従業員が価値を認められ、サポートされ、エンパワーメントされていると感じられる、前向きでインクルーシブ、そして高業績の職場文化を育むという揺るぎないコミットメントを示している。グローバルトップ100リストは、アジア、オーストラレーシア、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、中東・アフリカ、北米、英国・アイルランドを含む、IWの世界各地域から最高得点を獲得した企業を選出したものだ。このリストの選考プロセスは厳正で、応募企業は従業員への投資に関する説得力のあるストーリーと証拠を提示する必要がある。選考基準は、IWが人材を第一とする文化、ひいては刺激的な職場環境の構築に不可欠だと考える6つの重要な要素に基づいている。これらの要素には、文化と目的、リーダーシップ、ウェルビーイング、インクルージョンと帰属意識、従業員の声を反映するプラットフォーム、そして従業員エクスペリエンスが含まれる。PagerDutyがこのリストに選ばれたことは、これらの6つの要素への同社のコミットメントの証だ。同社は、確固たる文化と目的意識、効果的なリーダーシップ、従業員のウェルビーイングへの注力、インクルージョンと帰属意識、従業員の声を反映するプラットフォーム、そしてポジティブな従業員エクスペリエンスを一貫して示してきた。今回の選出は、従業員が成長し、価値を感じられる職場づくりへの同社の献身的な姿勢を反映している。「The Global Top 100 Inspiring Workplaces」リストへの応募企業は非常に質が高く、ビジネスリーダーの間で人材を最優先する傾向が高まっている。この傾向は、世界中の職場において、前向きで意義のある変化をもたらしている。各地域賞の受賞者は、独立した専門家による審査員団によって決定され、今年初めに行われた対面式およびオンライン式典で発表された。PagerDutyがこのリストに選ばれたことは、同社の刺激的で人を中心とした職場環境の創造へのコミットメントを示す、大きな成果だ。

米サンフランシスコに拠点を置くIT企業PagerDuty（ページャーデューティー）は、Fortune誌の「2025年女性にとって最も働きがいのある職場」ランキングで40位、「2025年版テクノロジー部門ベストワークプレース」で37位に選出された。これらの権威あるリストへの選出は、ポジティブでインクルーシブ、そして魅力的な職場環境の醸成に優れた組織を表彰するものであり、従業員一人ひとりを大切にし、満足度を高める職場文化の創造に向けたPagerDutyのコミットメントの証だ。PagerDutyの従業員は、地域社会への貢献に深くコミットしている組織の一員であることに誇りを感じている。ボランティア活動やプロボノ活動への献身は、同社の企業文化の重要な部分を占めており、このコミットメントは職場にとどまらず、従業員が地域社会に貢献することを奨励することで、従業員の充実感とエンゲージメントをさらに高めている。同社は、チームワークと相互扶助を重視する企業文化を育んでおり、従業員は時代遅れや困難なプロセスに関する懸念を表明できるオープンなコミュニケーションチャネルを高く評価している。このオープンな対話は、継続的な改善の文化を育み、従業員がプロセスの合理化と効率性の向上を図る方法を模索することを奨励している。PagerDutyは、地域社会への貢献活動に加え、最前線で働くマネージャーがチームを全面的にサポートできるよう支援している。同社は、従業員の幸福とウェルビーイングを確保するために必要なリソースとサポートを提供することを重視しており、このアプローチはポジティブな職場環境を育むだけでなく、組織全体の生産性と成功にも貢献している。特筆すべきは、PagerDutyの文化が個人の利益や昇進のみに焦点を当てたものではなく、コミュニティー意識と相互扶助を促進している点だ。従業員は、必要に応じて同僚が助けてくれるという安心感から、安心して病欠を取得できる。こうした高い信頼と連帯感は、従業員のウェルビーイングに対する同社のコミットメントの証だ。PagerDutyが従業員一人ひとりに共感と尊厳を持って接することを重視していることも、他社との差別化要因となっている。同社はチームメンバー一人ひとりの価値を認め、誰もが尊重され、大切にされていると感じられる職場環境づくりに努めている。このアプローチは従業員の高い満足度につながり、PagerDutyが女性にとって最も働きがいのある職場、そしてテクノロジー業界のベストワークプレースの一つとして認められる上で重要な役割を果たしている。Fortune誌の二つのリストに選出されたことは、PagerDutyにとって大きな成果だ。これは、従業員が大切にされ、支えられていると感じられる前向きな職場環境づくりへの同社の献身的な姿勢を反映している。従業員の満足度とウェルビーイングへのこうしたコミットメントは、同社の成功と成長の重要な要素だ。PagerDutyは、情報技術分野のリーダーであるだけでなく、前向きで支え合う職場文化の醸成においてもリーダーであることは明らかだ。